Nie wykrywa rutera na windows xp

witam

Mam nastepujacy problem otóż , moja kuzynka posiada ruter WRT-150 150Mbps firmy 8level. Posiada pc i laptopa ruter jest podłączony pod pc lecz nie ma na nim internetu w ogóle system nie widzi tego urzadzenia tylko karte sieciową , pojawia sie tylko komunikat o wypieciu kabla sieciowego gdy odepnę ruter. Na laptopie internet działa przez wifi i widać urzadzenie w menadżerze urządzeń. Wcześniej internet działał bez problemu i na pc i na laptopie.Port w karcie sieciowej do którego podpięty jest kabel ethernet nie świeci się. proszę o pomoc.