Niebieski ekran


(Margita) #1

Cześc

Mam nowego laptopa z Vista oczywiście.

Od pierwszego dnia używania wyskakuje niebieski ekran z następującymi informacjami a po nim restart:

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent

damage to your computer.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart

your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.

If this is a new installation, ask your hardware or softwre

manufacturer for any Windows updates you might need.

If the problem continues, disable or remove any newly installed

hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or

shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable

components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup

Options, and then select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x000000D1 (0x00000000, 0x00000002, 0x00000008, 0x00000000)

Beginning dump of physical memory

Physical memory dump complete

Contact your system administrator or technical support group for

further assistance.

.............................................................................

doradźcie proszę jak sobie z tym poradzic. Ja nie bardzo sie znam na kompie.

Może mieliście podobny problem, jak poradziliście sobie?

Aha, jako diagnoza problemu przyszło brak zgodności miedzy vista a sync profile, o co chodzi? gdzie to jest? może macie jakiś sposób na znalezienie co nie pasuje i prowokuje "ekran śmierci". #-o


(adam749) #2

Zobacz:

http://www.searchengines.pl/DRIVER-IRQL ... 23080.html

http://forum.idg.pl/systemy_operacyjne_ ... try1252236


(Margita) #3

czyli nikt nie miał takiego problemu jak ja?

Zainstalowałam Debbuging tools for windows (x86) ale jak sprawdzic na tym programie w czym problem. Nic z niego nie kumam. Prosze, jesli ktoś ma ten program o instrukcję obsługi, przypominam iż ma windows vista. [-o<


(adam749) #4

Tu masz instrukcje.


(Margita) #5

Dzięki za instrukcje =D>

* c:\windows\minidump) i tam wlasnie nalezy ich szukać. Zobacz Foto

Pliki te posiadaja unikalną nazwę, na przyklad: Mini121504-01.dmp

zgadza się, u mnie jest ich 6. Do tego miejsca rozumiem wsio.

* Możemy z tego dowiedzieć sie że nasz problem musiał wydażyć sie wlaśnie dzisiaj, czyli 15 grudnia 2004.

to mnie bardzo zaciekawiło, ale jeszcze do tego nie doszłam :oops:

*Gdy juz wiemy gdzie znaleźć nasz plik otwieramy go w naszym Debbugerze. Jeśli wyskoczy nam okiengo o Zapisaniu naszego Miejsca pracy (Save Workspace) najlepiej wybrac No. Zobacz Foto

tego nie czaję kompletnie . W momencie gdy daje polecenie "Otwórz" to komp na to że nie mam uprawnień i odsyła mnie do właściciela albo administratora :frowning:

o co chodzi?


(Cosik Ktosik) #6

Wrzuć te pliki na http://up.wklej.org/ pomogę je Tobie odczytać.

A jak chcesz odczytać samodzielnie to wybierz tylko w programie Open Crush Dump, wskaż plik DMP i daj raport (tylko wklejaj je na jakiś serwer, a tu dawaj linki do nich, może to być stronka wklejto.pl lub wklej.org).


(Margita) #7

Mini071608-01.dmp

Mini071708-01.dmp

Mini071708-02.dmp

Mini071708-03.dmp

Mini071908-01.dmp

Mini071908-02.dmp

na tym kończą się moje kompetencje, ale jak na mnie to itak nieźle :lol:

znajdzie się ktoś tak miły i powiem mi cosik o tych literkach i cyferkach? please


(Cosik Ktosik) #8

Wejdź na tą stronkę: http://up.wklej.org/

Na niej wybierz przeglądaj i znajdź ostatni plik DMP. Jak znajdziesz potwierdzasz i na stronce kliknij wyślij plik. Na nowej stronie pojawi się napis: Możesz udostępnić ten link Niżej będzie link, daj go tu na forum.


(Margita) #9

http://up.wklej.org/download.php?id=82d ... 56a6c5689d

to jest drugi dump

W dniu 19.07.2008 , o godzinie 23:16 został dopisany post przez margita

http://up.wklej.org/download.php?id=47a ... 1320572d6d

to ostatni


(Cosik Ktosik) #10

Daj jeszcze raz, ale zaznacz status publiczny (bo przez to nie mam dostępu).


(Margita) #11

http://up.wklej.org/download.php?id=314 ... 6631a0c922

W dniu 20.07.2008 , o godzinie 0:00 został dopisany post przez margita

jak odczyta problem? Kto ma pomysł?

W dniu 20.07.2008 , o godzinie 0:02 został dopisany post przez margita

jak odczytac ( miało byc) :o

W dniu 20.07.2008 , o godzinie 12:50 został dopisany post przez margita

wyszło coś takiego:

probably caused by

ntkrlnpa.exe(nt+8fc04)

ntkrnlpa.exe(nt+8fd84)co to znaczy?

pa kojarzy mi się z path czyli ścieżką , o co może chodzic? #-o

W dniu 24.07.2008 , o godzinie 21:24 został dopisany post przez margita

najprawdobodobniej znalazłam przyczynę : zapora ogniowa antywirusa.