Niekończący się problem z neostradą Prosba o Pomoc

Witam, chciałem wam opisać mój problem z neostradą, który trwa już 3 lata, jeśli ktoś miał taką sytuacje lub podobną i dał sobie z nią rade proszę o kontakt. Trzy lata temu chciałem sobie zamówić neostrade dostałem modem podpisałem umowę i podłączyłem do komputera czekałem 10 dni i okazało się, że z moją linią telefoniczną jest coś nie tak i nie mogę podłączyć Internetu, choć mam telefon w TP przez trzy lata wielokrotnie chciałem założyć Internet podpisywałem umowy parę miesięcy temu nawet zmienili mi linie i daje pojawia się tan sam problem a najbardziej mnie denerwuje, że mój sąsiad ma telefon na tej samej linię mieszka zaraz koło mnie i ma neostrade i wszystko mu świetnie działa. Nie wiem już, co robić w tej chwili korzystam z Internetu radiowego za 89 zł miesięcznie 512 Kb jego, jakość jest okropna, jeżeli ktoś wie, co zrobić bardzo proszę o pomoc w tej sprawie.

P.S

Mieszkam w pod krakowskich zielonkach

No a co TP mówi? -bo chyba coś ci musieli powiedziec.

-może na pcm-ce siedzisz?

My wróżkami nie jesteśmy żeby stwierdzić w czym problem przy tak niewielu informacjach.