Nowy laptop i "program przestał działać"

Witam, z jakis tydzien temu zakupiłem laptopa Dell Inspiron 5558

Co jakiś czas wyskakują komunikaty np. Dropbox przstał działac, PRogram TrueColor przestał działać… I dzieje się to też tak z innymi programi.

Laptop jest nowy, więc nie wiem co może być przeczyną. Skanowałem Malwarebytes Anti-Malware wykryło jakieś dwa szkodliwe pliki, ale usunąłem. Dziwne skąd sie wzięły… Po usunięciu dalej nic normalnie nie działa. W dodatku laptop wolno chodzi…

Co mam zrobić?

Witaj, 

Czy laptop nie należy do nowych ale powystawowych ? One bardzo często tak mają, wystarczyłoby zreinstalowac system z partycji recpvery i zapewne byłoby po problemie :slight_smile:

Sprzedawca mówił, że jest nowy.

 

Zrobiłem tak jak w tym filmiku, bo w tamtym inaczej było…

Dzięki