Obraz w tle kamerki

Moja kolezanka ma problem a nie mam dostepu do ustawien bo mieszka w innym miescie. Gdy gadam z nia na kamerce, jej obraz mocno przeplata sie z jakims JPG? Widac gory, a przez piksele przebija sie dopiero obraz z kamery, i tak sie to ciagle przeplata. O co chodzi? Kamera Creative

to jest oprogramowanie od Creative, te efekty można zmieniać

w katalogu C:\Program files\Creative\Video FX są do tego motywy

jeśli tego nie używa niech usunie w Dodaj/usuń programy wszystko Creative oprócz Drivera

poza tym powinno się pojawiać okienko z konfiguracją tych efektów podczas rozpoczęcia pracy kamery