Pad Apollo - nie wykrywa mi go

mam problem z nowo zakupionym padem firmy Apollo a mianowicie po podłączeniu do kompa (system XP) wyskakuje mi iż urządzenie nie zostało wykryte a w managerze urządzeń figuruje on jako nieznane urządzenie. pobrałem sterowniki ze strony producenta i zainstalowałem ale to nic nie dało

następnie szukałem po necie rozwiązania i ktoś radził żeby go odinstalować zresetować kompa i ponownie zainstalować te stery

tak też zrobiłem, nie wyskoczył już ten komunikat, włączyłem grę FIFA09, działał przez chwilę ale nagle podczas meczu przestał. wyłączyłem FIFĘ odłączyłem go podłączyłem ponownie i znów to samo wyskoczyło co na początku

nie wiem czy to jest wina tego pada czy może złącza USB (ale próbowałem do obu które mam z przodu i to samo jest) - może są one już zajęte przez inne urządzenia nie wiem jak to sprawdzić

poza tym jak w managerze urządzeń chce wyszukać ten mój sterownik to się nie da bo szuka pliku .inf a to jest normalny exe

co możecie mi poradzić??