Pomoc zdalna

Mam prosbe…

Czy ktos wie, jak obchodzic sie z funkcja pomocy zdalnej w windowsie XP?

Chcialbym sie polaczyc z ip mojego znajomego ale nie wiem jak sie tam dodaje uzytkownika. Tzn wiem jak sie dodaje, ale tam sobie zyczy tylko userow mojej sieci lokalnej a ja chce sie polaczyc z inna.

Poza tym probowalem cos zdzialac RealVNC ale tez nie chce dzialac.

Kompy chodza pod WinXp SP1

Firewalle sa wylaczone.

Prosze o pomoc.