Poważny problem z Internet Explorerem w Windows 7

Dla specjalistów Bezpieczeństwo
#1

Witam Was.

Opis problemu:

Mam następujący problem. Z grubsza to wygląda tak że IE 8 nie działa, wpadłem na to diagnozując komunikator AQQ gdyż korzysta on z tej przegladarki. Próbowałem wszystkich możliwych kroków, próbowali mi też pomóc chłopaki z supportu AQQ ale okazało się że problem jest poważniejszy. Wykonane zostały wszystkie kroki przez nich polecane. Link do tematu: http://forum.aqq.eu/index.php?app=track … issue=3156 Tak jak jest w tym temacie ręczę że laptop nie ma wirusów na skanowanie zeszło pół dnia. Narzędzia: Narzędzie Microsoft do złośliwego usuwania oprogramowania; Kaspersky IS 2010,

Mlaware Bytes Anti Malwaren, DrWebb nie wykrywają żadnego złośliwego oprogramowania.

Szczegóły problemu:

Po odpaleniu IE crashuje się on, widać okno główne a następnie “IE wykonał nie prawidłową operację”. Po kliknięciu “Zamknij” cały Windows chodzi jak zmulony, powolne reakcje itd. Dodam, że jeśli włącze AQQ nie uruchamią się ono, zakończę proces ctr+alt+del i Windows chodzi ok, całkowite

zmulenie następuje po próbie umyślnego uruchomienia Internet Expolorera.

Informacje o programach:

Windows 7 Profesjonal, Internet Explorer 8.

Moja próba rozwiazania:

Myślę że najprostrzym sposobem byłoby zainstalowanie IE od nowa pytanie nie wiem jak to zrobić, (ciężko znaleźc IE 8 pod Windows 7 z niewiadmoego mi powodu). Wyłączenie IE w dodaj usuń prgramy nie wchodzi w grę gdyż jak wiadomo siódemka potrzebuje IE do prawidłowej pracy a AQQ też by się przydalo.

Podsumowanie:

Zależy mi na naprawie IE, przez całkowity przypadek odkryłem jego “niedziałanie”.

Załaczniki:

HiJackThis:

http://wklej.org/id/301710/

ComboFix:

http://wklej.org/id/301712/

OTL:

http://wklej.org/id/301992/

I jeszcze raz temat z AQQ:

http://forum.aqq.eu/index.php?app=track … issue=3156

Dziękuję za wszdelaką formę pomocy z waszej strony.

#2

Zrób “Przywracanie Systemu” (chyba WINDOWS7 tez ma taką opcję?)

.

#3

To by było rozwiązanie jednak Windows 7 ma domyślnie tą opcję wyłączoną :frowning: , powoli zaczynam godzić się z tym że jedynym rozwiązaniem jest format ale chciałbym jeszcze powalczyć

#4

>>Panel Sterowania>>funkcje systemu Windows>>tam jest chyba opcja wyłączenia Internet Explorer - może masz wyłączoną?

Nie mam WINDOWS 7, więc nie jestem pewna, jak działa ta opcja.

Poza tym Twój System powinien mieć opcję wyboru zainstalowania różnych przeglądarek, więc wystarczy wybrać, by System zainstalował Internet Explorer.

Po kliknięciu wyboru IE, pokaże się strona http://www.browserchoice.eu/BrowserChoi … ice_pl.htm, skąd zainstaluje się Internet Explorer 8.

.

#5

Zgadza się jest tam taka opcja ale zauważ jak pisałem że Windows 7 korzysta z IE 8 więc po jego wyłączeniu niektóre funkcje padają

#6

Edytowałam swój poprzedni post, chyba przegapiłeś.

Tak, tylko mi chodziło o to, by włączyć (a nie wyłączyć)

.

#7

Tak mam ta opcję włączoną od samego początku, okno wyboru przeglądarki przywróciło nadzieję ale na moment, jesli chcesz ściągnąć IE 8 trzeba wybrac jaki posiadasz system, a tam nie ma Windows 7 :confused:

#8

No tak, rzeczywiście, nie zauważyłam tego.

Trudno, chyba nic tu się nie da wymyśleć.

Być może zadziałało by:

1)usunąć IE

  1. ustawić aktualizację Ssystemu na “ręczny”

  2. pobrać aktualizacje, w tym przede wszystkim pobrać IE.

Ale, jak już pisałam, nie mam WIN 7, więc nie mam możliwości tego sprawdzić.

.

#9

Tak to może być rozwiązanie ale IE w Windows 7 nie da się odinstalować tylko wyłączyć jak pisałaś wyżej, więc on jest cały czas w systemie tylko nieaktywny, doceniam Twoją pomoc

#10

http://support.microsoft.com/kb/957700/pl

ale też nie wiadomo, czy opis odinstalowania jest taki sam dla WIN 7 ?

.

#11

No niestety odinstalowanie tym sposobem nie zadziała :confused: No trudno problem jest nierozwiązany ale dzięki za pomoc

UWAGA: Jest mały postęp otóż zauważyłem prawidłowość, że po 00:00 wszystko chodzi ok. Tzn oglądałem jakiś film i o godz 00:23 włączyłem od niechcenia AQQ oraz IE jakież było moje zdziwienie że wszystko działało, jednak po restarcie komputera jest po staremu czyli IE nie działa. :confused: Problem jest niesamowicie ciekawy.

#12

może spróbuj od kogoś ściągnąć np. Chrome nie wiem czy IE to twoja jedyna przeglądarka. Ściągnąć IE może tam jest opcja coś w stylu Napraw lub coś podobnego.

#13

ściągnięcie Chrome nic tu nie daję, mam inne przeglądarki Firefox Opera ale zauważ co pisałem jeśli w Windows7 nie działa IE nawet jesli z niego nie korzystasz to nie działa także prawidłowo explorer.exe więc IE jest potrzebny w jakimś małym stopniu do działania systemu

#14

vania100 ,

Poczytaj Konkretne tematy… ze zwróceniem szczególnej uwagi na pierwszy post. Proszę poprawić tytuł tematu na konkretny, mówiący o problemie.

W celu dokonania zaleconej korekty - proszę użyć przycisku Edytuj przy poście otwierającym ten temat.

Zignorowanie zalecenia będzie skutkowało usunięciem tematu do Kosza