Mam problem z funkcją live update Nortona 360. Ostatnio zaktualizowałem licencję.Od tego czasu na pasku zadań “świeci” cały czas biały iks na czerwonym tle, a program nie aktualizuje się automatycznie, ręcznie zresztą też. Wyświetla się hasło: error 5 i komunikat, że aktualizacja nie może być ukończona. Wsparcie ze strony Symanteca też nie pomaga. W pewnym momencie pojawia się komunikat: błąd skryptu programu Internet Explorer. Wcześniej przestał się aktualizować Ad-Aware (podobnie nie mógł dokończyć aktualizacji wyświetlając hasło: błąd, choć do pewnego czsu działał bez zarzutu). Czy to może być podobny problem? Czy jakiś insekt poprzestawiał ustawienia? Proszę o pomoc.
-
Wyłącz wszystkie programy rezydentne w pamięci
-
Pobierz program LUClean ftp://ftp.symantec.com/public/english_u … UClean.exe
-
Uruchom ten program
-
Wejdź na stronę Symanteca i pobierz najnowszą wersję modułu Live Update
-
Zainstaluj LU
-
Uruchom Live Update
Przydatny może być także artykuł w Bazie Wiedzy Microsoft
Dzięki za odpowiedź, ale jak rozpoznać i wyłączyć programy rezydentne? Jestem laikiem w spr. komp.
Wystarczy jak na czas powyższej operacji wyłączysz programy z zasobnika systemowego (na dole po prawej stronie). Kliknij na każdym programie prawym klawiszem myszy i po prostu wybierz opcję wyłączenia lub zamknięcia programów “urzędujących” w zasobniku
Dziękuję za odpowiedź, niestety nie udało się tą droga rozwiązać problemu. Będę musiał poradzić sobie inaczej. Dzięki za poświęcenie czasu.
P.s.
Moderator może zrzucić temat do śmietnika
Pozdrawiam