Problem z dostępem do właściwości drukarki

Witam

Kiedy próbuje dostać się do właściwości drukarki w office, nie mam dostępu do nich, spod panelu sterowania tez nie, wybierając panel sterowania/drukarki i faksy/preferencje drukowania wyświetla mi się komunikat “Nie można zakończyć operacji”. Mam drukarkę Canon iP4500, jest nowo zainstalowana więc problemów w sterownikach nie ma, myślę że to jakiś błąd wynikający z ustawień windowsa, dodaję, że to pierwsza drukarka instalowana na tym komputerze. W tray’u też jest ikona drukarki, wybierając ustawienia drukarki stamtąd, nic się nie wyświetla. Pomożecie?