Problem z dzierżawą i połączeniem

Ostatnio miałem zanik sygnału w internecie, próbowałem restartów, komend bezskutecznie dopiero wyłączenie neta i wyciągnięcie skrętki na perę minut pomogło, ale to tez mógł być przypadek, od dostawcy nie dowiedziałem się niczego u nich było wszystko ok, co mogło być przyczyną? jak całe osiedle nie ma neta, bo wszyscy mammy prawie od jednego dostawcy to awaria switchy, ale jak jedna osoba nie ma?