Problem z mp4

Mój problem wygląda następująco: moje mp4 kiedy się włącza wpierw się ładuje a dopiero potem można w sprzęcie grzebać. W ostatnich paru dniach kiedy je uruchamiam proces zatrzymuje sie na ładowaniu. Kiedy podłączam do kompa efekt jest ten sam-nie wyszukuje nowego dysku. Czy ktoś wie jak z tym sobie poradzić i jednocześnie zachować wszystkie dane? Ewentualnie otworzyć i odzyskać wtedy jaki program najlepszy?

Spróbuj wpiąć odtwarzacz do innego wejścia USB jeśli to nie pomoże wejdź w “Panel Sterowania” a następnie “Dodaj sprzęt”

Instalowałeś jakieś oprogramowanie dostarczone z odtwarzaczem? jeśli tak to odinstaluj wszystkie programy dostarczone z odtwarzaczem zrestartuj kompa i zainstaluj ponownie. Jaki masz system?

nie wgrywałam żadnego oprogramowania było od razu. mam system Windows XP

niestety dalej nic :frowning: