Nie podałeś żadnych danych co do systemu i zabezpieczeń itp.
Rożne miałem dzieje z TP ale nigdy żeby strony wolno bardzo się otwierały, ale rożnie bywa.
W programie CfosSpeed jest funkcja jak okienko aktywnych połączeń widać co się łączy z netem na jakich portach itp. Fajny program poprawia działanie Neo, przynajmniej u mnie, choć na 10Mbps już nie tak widać ale na 2Mbps strony szybciej się otwierały.
Technik TP zapewne najpierw ci każe sprawdzić właśnie połączenia z netem jakie wykonuje twój PC