Problem z nagrywarka lg gsa-2166

witam.posiadam w/w nagrywarke podlaczona do lapka na usb i gdy wsadze plytke dvd to nawet jej nie widzi…a gdy wloze ta sama plytke do napedu w lapku to od razu wyskakuje okienko ‘‘co chce zrobic’’. na razie ten przypadek zaobserwowalem na plytkach dvd;inne otwiera normalnie,np mp3. gdzie lezy problem???bardzo prosze o pomoc

Jak masz na gwarancji to ją zanieś a jak nie to pomyślimy co zrobić !!