Problem z napędem w laptopie benq

Witam mam problem z napędem w laptopie benq , xp, nie startują płytki cd a dvd bez problemu, nie wiem czy jest coś przestawione czy uszkodzony napęd, proszę o pomoc i z góry dziękuję.

Poczytaj ten temat: viewtopic.php?f=2&t=267041&start=0&st=0&sk=t&sd=a

Ten napęd nie czyta tych płyt, czy tylko ich nie startuje automatycznie? Jeżeli to pierwsze, to zajrzyj tam, gdzie podał ybu. Jeżeli problem jest w autostarcie, to zajrzyj tutaj: naprawa autostartu.

cd nie widzi i nie startuje, natomiast dvd bez problemu

W napędzie są dwie głowice - CD i DVD. Być może ta pierwsza siadła. Zdarza się to stosunkowo często.

Dlatego chcę sprawdzić czy to uszkodzenie jest fizyczne czy coś przestawione.