Problem z Norton Antivirus 2005


(Pawtam) #1

Witajcie.

Jak w temacie... mam problem w Nortonem AV w wersji 2005 PL. Po instalacji bylo kilka dni OK.... po czym zaczely dziac sie rozne dziwne rzeczy. Zaczelo sie od tego, ze nie mogl sciagnac aktualizacji - od razu ja wywaloalo z informacja o bledzie wewnetrznym (nr 3005,598), prosil o reinstalacje programu. Reinstalowalem go wiec... ale to nie dawalo zadnych efektow.

Kolejna sprawa jest brak mozliwosci zmieniania jakichkolwiek opcji. W tym przypadku rowniez wywala info o bledzie (bodajze 3030,4005 albo 3032,50). Co najdziwniejsze program caly czas dziala (auto-protect rowniez).

Czy ktos spotkal sie juz z takim przypadkiem? Jak temu zaradzic?

Z gory dzieki za wszelkie sugestie...

Pozdrawiam

Darth


(Piotralek) #2

Może faktycznie przeinstalowanie pomoże :slight_smile:


(pysiu) #3

albo pomoc techniczna symanteca


(Pawtam) #4

Przeinstalowywalem juz kilkukrotnie, za kazdym razem czyszczac rejestr.... i nic.

Co do pomocy technicznej to dopiero jutro poniewaz dostepna jest jedynie od poniedzialku do piatku...

Pozdrawiam

Darth


(system) #5

Skontaktuj sie z tym nr.tel. 0-0-800-311-12-69

Jest to pomoc techniczna Symanteca w Polsce.

Telefon czynny od poniedzialku do piatku 8-17.


(Pawtam) #6

OK... zadzwonilem do BOK Symanteca... Coz... Pan przez telefon poinstruowal mnie jak nalezy odinstalowac a nastepnie zainstalowac NAV... podal mi rowniez adres stronki gdzie moge poczytac jak to zrobic. Niestety co oznaczaja tajemne numery bledow nie wiedzial...

Ale mimo wszystko odinstalowalem i zaisntalowalem ponownie. Problem generalnie ograniczyl sie do samego LiveUpdate. Gdy probuje go uruchomic otrzymuje taki komunikat:

http://www.sidious.neostrada.pl/live.html

... moze to komus pomoze....

Pozdrawiam

Darth


(system) #7

Witaj.

Na poczatek sprobuj wejsc w opcje i tam sprawdzic jak ustawiona jest funkcja LiveUpdate.Na panelu glownym powinna byc informacja (data)ostatniej aktualizacji.Powinienes miec dzisiejsza date bo dzis jest sroda a Symantec wypuszcza uaktualnienia w kazda srode.Jezeli nie ma to musisz odinstalowac i zainstalowac jeszcze raz,tylko teraz sprobuj przez dodaj/usun programy.

Przed instalacja robisz skanowanie przedinstalacyjne?