Problem z odczytaniem płyty

Koleżanka ma następujący problem. Ma laptopa Samsung kupionego ok 7 miesięcy temu. CD-ROM nie czyta jej płyt nagrywanych (i też nie wszystkich), cd-rom widzi, że jest płyta pokazuje ile jest zajęte dysku, ale wyświetla info, że jest 0 plików na dysku. Polecenia otwórz i eksploruj nic nie dają. System Vista oryginalny. Może ktoś wie o co chodzi i podpowie jak mam jej pomóc.

Z góry dzieki

Może być brudny laser ale i też może być wadliwy napęd tak więc polecał bym spróbować wyczyścić laser a jak to nie pomoże serwis .

no jak przedmówca wspomniał jak to nie pomoże to śmiało do serwisu :wink: masz na laptopa 2 lata gwarancji :} nie ma co się czaić ^^ niech wymienią. Pzdr.