Problem z sshnas21.dll


(czoper_) #1

Witam,

przy starcie systemu (Windows 7 64-bit) pojawia się komunikat: "Wystąpił błąd podczas uruchamiania pliku C:\Windows\system32\sshnas21.dll. Nie można odnaleźć określonego modułu."

log z OTL:

http://wklej.org/id/375956/

z góry dzięki za pomoc


(jessica) #2

Uruchom OTL i w oknie Własne opcje skanowania/Script wklej to:

Kliknij w Wykonaj Script. Zatwierdź restart komputera. Zapisz raport, który pokaże się po restarcie.

Następnie uruchom OTL ponownie, tym razem kliknij Skanuj.

Pokaż nowy log OTL.txt oraz raport z usuwania.

jessi


(czoper_) #3

OTL zawiesza się z każdą próbą wykonania skryptu. W pasku statusu ma: "Processing NetSvcs: SSHNAS - C:\Windows\system32\sshnas21.dll..." i następuje (brak odpowiedzi)

restart nie pomógł.

Jakieś sugestie?

pozdrawiam

czoper


(jessica) #4

Gdybyś miał system, 32 bit, to można by najpierw usunąć pliki przy pomocy Avenger, a potem znowu spróbować z OTL.

A ponieważ masz system 64 bit, więc to nie wchodzi w rachubę, bo Avenger nie działa na takim systemie.

Spróbuj jeszcze raz, ale tym razem w Trybie Awaryjnym.


(czoper_) #5

W trybie awaryjnym też zawisł na tej samej linii.

Ubiłem proces, uruchomiłem go jeszcze raz, pliki

C:\Windows\SysWow64\sshnas21.DLL

C:\Windows\Wcopoa.exe

C:\Windows\SysWow64\sshnas21.dll

C:\Windows\tasks\{35DC3473-A719-4d14-B7C1-FD326CA84A0C}.job

C:\Windows\SysWow64\kr_done1

usunąłem ręcznie, wywaliłem linię ze skryptu, która go wieszała i puściłem skrypt - przeszedł bez problemu. Po restarcie kompa (już w normalnym trybie) okno z błędem się nie pokazało. Dla pewności wklejam jeszcze log z usuwania:

http://wklej.org/id/376403/

i nowy log z OTL

http://wklej.org/id/376404/

ale wydaje mi się, że wszystko gra. Dzięki serdeczne za pomoc :slight_smile:


(jessica) #6

W nowym logu nie widać nic podejrzanego.

Trzeba jeszcze sprawdzić, i ewentualnie usunąć, to, na czym zawieszał się OTL być może tego wcale już nie było):

Jeśli tam tego "sshnas" nie będzie, to oczywiście nic nie usuwaj.

W OTL kliknij na przycisk Sprzątanie - to go usunie razem z jego Kwarantanną.

jessi