z dniem 31 listopada 2007 roku kończy mi się umowa na usługę Neostrada TP 1mega
i tu pojawia sie ogromny problem
chodzi mi o 30dni które obowiązują - trzeba na 30 dni przed wygaśnięciem umowy określić się co dale, czyli czy rezygnujemy z usługi czy podpisujemy nową umowę
jeśli tego nie zrobimy automatycznie zostaniemy przeniesieni na umowę bez terminową
Dopiero wczoraj spostrzegłem że mi umowa wygasa i chyba jest już po ptokach
na błękitnej linii powiedzieli mi żebym się spodziewał w grudniu rachunku na sumę ponad 280zł
raczej powinienes ich olacz i przejsc tam gdzie maja najlepsze warunki cenowe.neo jest zbyt droga nawet na umowie i lipna.no raczej musisz aplacoc ten rachunek bo mic juz nie zrobisz bo za pozno.pozdro
Kolega miał podobną sytuację 3 tygodnie przed wygaśnięciem umowy zgłosił w tpsa że chce zrezygnować. Pani mu powiedziała że dostanie rachunek za ostatni miesiąc i 50zł kary za to że nie zadzwonił przed 30 dniami. Zapytaj ich ile zapłacisz jak zrezygnujesz.
I leć szybko. Mogą Ci policzyć za te kilka dni bo w grudniu płacisz rachunek za listopad. Może być ewentualnie tak, że zapłacisz te 280zł ale przy przedłużeniu umowy zostanie to wyrównane. Znam podobny przypadek i skończyło się to na odrobinie stresu.
Życzę opanowania i spokoju podczas wizyty w salonie telekompromitacji
to mi powiedzieli że mogę to zrobić tyle że muszę złożyć wymówienie a jeśli to zrobię teraz to tak czy siak w grudniu zapłacę 280zł abonamentu 220za neo + 58 abonamentu
jutro jadę do telepunktu i zobaczę czy uda mi sie coś wynegocjować
Barthezz z tego co ja kojażę to za internet płaci się z góry czyli np. 10listopada płace za listopad
natomiast abonament i koszt połączeń jest naliczany z dołu
wczoraj dzwoniłem dwa razy do tepsy i mówili mi ze nie ma szans uniknięcia tego większego abonamentu za neo
a przed chwilą zadzwoniłem jeszcze raz i bardzo miły Pan mi powiedział żeby sie nie denerwować i że wszystko można załatwić /cyt: “w końcu był długi weekend” :)/
a jeśli nie da rady uniknąć tej opłaty to mi sam dał do zrozumienia w sprytny sposób żeby rozwiązać umowę
czyli jak bym jutro złożył wymówienie umowy to 30dni by minęło 5 grudnia i bym zapłacił tylko za 5dni /podwyższony abonament za neo/
więc jutro odrazu do telepunktu uderzam
dzięki za pomoc wszystkim
i jak coś jest niejasne to pytajcie śmiało - napewno odpowiem
Pozdrawiam
Złączono Posta: 05.11.2007 (Pon) 20:31
byłem dzisiaj w telepunkcie
i beznadzieja
tak jak mówiłem neo jest naliczane z góry
ale co gorsze -mimo iż złożyłem dzisiaj wymówienie to i tak oprócz 30dniowego okresu wypowiedzenia obowiązuje koniec okresu rozliczeniowego /czyli i tak umowa zostanie rozwiązana z końcem grudnia/
czyli lipa
całe szczęście że tepsie spotkałem znajomego który tam pracuje
i jutro robimy cesje
przepisuje telefon na inną osobę /koszt takiej operacji 10zł/
i w ten sposób od grudnia nie mam neo tylko zmienia sie właściciel lini
tylko teraz mi sie cos przypomniało- swego czasu brałem telefon bezprzewodowy za złotówkę i tam tez coś było o umowie na jakiś czas /ze nie rozwiąże jej przed czasem bo wtedy kara będzie/
