Problem z urządzeniem wielofunkcyjnym HP

Mam ostanimi czasy następujący problem: przy próbie skanowania dokumentu lub obrazu poprzez program HP director wyskakuje następujący komunikat ’ Wystąpił błąd podczas próby podłączenia się z urządzeniem skanującym. Sprawdź, czy urządzenie jest właściwie podłączone i ponów próbę ’ i nie jest uruchamiana procedura skanowania. Można natomiast skorzystać z funkcji Wykonaj kopie. Poprzez funkcje skanowania w Windows XP wszystko działa bez zarzutu. Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.

a u mnie czasami nie działa narzędzie windows a działa HP Director :mrgreen:

Wgraj od nowa urżadzenie hp i wszystkie składniki mozliwe ze coś usunąłeś jakiś plik. Radze ci wgrac od nowa wszystko. Jeśli nie pomoże to moze by wina twojego skanera. 8)

Mosisz usunac wszystkie pozostalosci po instalacji HP i wgrac jeszcze raz tez mialem niedawno ten sam problem jak cos to pisz na gg to ci pomoge :slight_smile: