Problem z USB flesh memory - urządzenia USB wykrywane jako uszkodzone


(Zeneticvoice) #1

Cześć, specjalnie założyłam tu konto i mam nadzieję, że mi pomożecie. Jakiś czas temu robiłam reinstalkę systemu i wgrywałam od nowa wszystkie sterowniki z płytki plus później aktualizacje. Wydawało mi się, że wszytko gra aż do momentu gdy przyszło mi podłączyć pendriva (to samo dzieje się z dyskiem zewnętrznym, kamerką i odtwarzaczem mp4 - wszytko ok z myszką i drukarką), a mianowicie jest dźwięk podłączenia, ale nic nie wyskakuje w "mój komputer". Próbowałam wielu sposobów i wyszukiwania ręcznie sterowników, ale nic mi się nie udaje. Może jakieś propozycje rozwiązania? Pozdrawiam

56fd221066241_Beztytuu.thumb.jpg.a8e6151

 

56fd236d3ceb3_Beztytuu1.thumb.jpg.40da3b


(XMan) #2

Na stronie producenta nie ma sterowników tylko musisz korzystać z tego programu ?


(RuskaKosiarka) #3

Pobierz sterowniki do USB: https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/usb160w764.exe


(Zeneticvoice) #4

Dzięki za odpowiedź.

@XMan Sterowniki ze strony producenta do mojego modelu laptopa zostały przeze mnie wypróbowane chyba wszystkie, które mogą dotyczyć problemu. Zainstalowałam DriverEasy, bo wielu ludzi na innych forach, gdzie były rozpatrywane podobne problemy chciało się dowiedzieć jak nazywa się płyta główna itp, więc postanowiłam zawrzeć większość info na jednym screenie. 

@RuskaKosiarka próbowałam je już zainstalować wcześniej ale wyskakuje komunikat, że system nie spełnia minimalnych wymagań dotyczących instalowania tego oprogramowania. Nadmienię też, że gdy próbuję aktualizować chipset z tej wersji z płytki dołączonej do lapka do o wersje nowszej ze strony producenta to wyskakuje mi komunikat “Kopiowanie plików nie powiodło się. Instalator zakończy działanie”.

 

Czy tylko reinstalka systemu z formatowanie dysku skasuje mi wszystkie sterowniki za jednym razem, czy można ominąć formatowanie dysku? Może głupie pytanie, ale nie wiem, sorry nie znam się.


(SlawekB44) #5

Sprawdź stan dysku

Hard Disk Sentinel Professional Portable v4.71(ZIP)

http://www.hdsentinel.com/download.php

Po rozpakowaniu zaznacz plik” HDSentinel ” i prawy myszy > uruchom jako admin

Wersja próbna > zamknij

Klik na S.M.A.R.T > rozciągnij okna aby wszystkie parametry były widoczne i pokaż screen

lub

Raport > zapisz raport > zapisze w katalogu hdsentinel

Odinstaluj USB Flash Memory w MU.

Nie podłączaj USB

Usbdview

http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html

Pobierz (na dole strony) wersję stosowną do systemu, oraz polski plik językowy. Po rozpakowaniu plik ten skopiuj do katalogu Usbdview. Program nie wymaga instalacji.

Prawy myszy na „USBDeview” > uruchom jako admin

W opcjach zaznacz „Wyświetl odłączone urz…” i pokaż screen.

Pokaż okno Menadżera urz. z rozwiniętą gałęzią „Kontrolery uniwersalnej magistrali …”

Lenovo G710

https://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/lenovo_g700g710_ug_polish.pdf?linkTrack=PSP:ProductInfo:UserGuide

 

str 11, 13, 15

Do jakich portów podpinasz urz. USB ?


(Zeneticvoice) #6

@SlawekB44


(SlawekB44) #7

Wszystkie obrazki wskazują na poprawne działanie urządzeń. Są zainstalowane sterowniki USB 2.0 i 3.0

Podepnij do portu USB z czarną płytką (USB 2.0) pena, podaj jaki pen(typ, producent, pojemność)

Uruchom Usbdview i w opcjach odznacz „Wyświetl odłączone urz…” i pokaż screen.

Klawisz Win +R w oknie uruchom napisz :

diskmgmt.msc

Pokaż screen jak zarządzanie dyskami widzi pena

Dysk zewnętrzny podłącz do portu niebieskiego(USB3.0 ) i jak wyżej.


(Zeneticvoice) #8

@** SlawekB44**

Tak widzi pena : jest to pen 8gb,producenta i typ nie jestem w stanie ocenić, bo jest to pen od orange za przedłużenie umowy. Na innych komputerach wszystkie urządzania, które mi nie działają śmigają bezbłędnie (bo oprócz dysku i pena nie działa mi jeszcze odtwarzacz mp4 philipsa i kamerka sj4000wf)

1.thumb.PNG.ef9513e0bd423c442d63ad8b8de5 USB.txt

Tak widzi dysk: jest to dysk  A-data superior sh14 2,5" 1tb, chyba hdd.

 usb1.txt

Dla dysku zewnętrznego to samo się wyświetla w zarządzaniu. Już wcześniej to zauważyłam (kolega mi powiedzał, że może nie mają przydzielonych literek, ale to nie to).


(SlawekB44) #9

To wygląda na problem systemowy, a nie sprzętowy.


(Zeneticvoice) #10

@SlawekB44

Próbowałam w trybie awaryjnym podpiąć pod wszystkie porty i pena i dysk i nic się nie dzieje. Nie mogę wejść w zarządzanie dyskami, ale w MU jest to samo, co wcześniej. 

Jeśli chodzi o sterowniki usbccgp.sys z pliku http://iv.pl/images/54290331937423234452.png to były one przez mnie instalowane, bo w EasyDriver niby wyszukało, że te pliki będą pasowały do mojego dysku i pena i zainstalowałam je ręcznie przez MU. Cały czas wyskakuje komunikat, że nie może wyszukać sterowników do urządzenia.

Czy w takim razie jedyną opcją jest reinstalka systemu? I czy muszę przy niej formatować dysk?


(SlawekB44) #11

Przeczytaj:

https://support.microsoft.com/pl-pl/kb/823732#bookmark-fixitforme

 

Sprawdź:

Klawisz Win +R w oknie uruchom napisz :

regedit

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UsbStor

Czy wartość klucza "Start " wynosi 3

Oraz zabezpieczenia plików

usbstor.pnf

usbstor.inf

W katalogu Windows\INF

Jeśli to problemy z usługami win8, to chyba szybciej postawisz system od nowa.

Aby wykluczyć hardware

spróbuj nagrać rufusem:

https://rufus.akeo.ie/

 

win8 live cd

 

i boot z pena, lub wypal płytę i sprawdź czy czyta pendrive


(Zeneticvoice) #12

@SlawekB44

Z nalazłam chwilkę, żeby ogarnąć. Stwierdziłam, że nie rozumiem o co chodzi z tym "

Aby wykluczyć hardware

spróbuj nagrać rufusem:

https://rufus.akeo.ie/

 

win8 live cd

 

i boot z pena, lub wypal płytę i sprawdź czy czyta pendrive"

 

Więc wypaliłam boota na dvd i chciałam wgrać od nowa windowsa. Niestety wyleciał mi błąd “check cable connection”.

Nie za bardzo rozumiem o co może chodzić…


(Dimatheus) #13

Hej,

  • W którym momencie pojawia się taki komunikat?
  • Czy przypadkiem w BIOS’ie nie ustawiłeś bootowania z sieci?

Pozdrawiam,


(Zeneticvoice) #14

@Dimatheus 

@** SlawekB44**

dzięki za odpowiedź i próbę pomocy.

Oba problemy rozwiązane. Boot odpalił z pena, na którego wkleiłam windowsa z innego komputera. Po zainstalowaniu nowego windowsa i cierpliwym i pojedynczym instalowaniu wszystkich sterowników z płytki a następnie ich automatycznej aktualizacji wszystko śmiga, jak dawniej.

Pozdrawiam serdecznie.