Masz możliwość podłączyć klawiaturę na USB i sprawdzić jak będzie? Jeżeli podłączysz i będzie tak samo, to wina ustawień systemu. Jeżeli podłączysz i problemu nie będzie, to fizyczne uszkodzenie klawiatury.
Ustawienia systemu:
Panel sterowania\Zegar, język i region - Zmień klawiatury lub inne metody wprowadzania danych
Poniżej zrzuty ekranu jak ja mam ustawione, porównaj to z ustawieniami u Ciebie