Problem z Windows po AVA Soft


(Annazadura) #1

Jestem zrozpaczona, nie wiem co robić i proszę o pomoc. Mam Windows XP Home Edition i niedawno na moim komputerze pojawił sie AVA Soft. Miałam wtedy Microsoft Security Essentials i go nie zatrzymał. Nie bardzo wiedziałam co to jest ten AVA a że od dłuzszego czasu przymierzałam sie do formatowania więc i tak zrobiłam. Po formatowaniu wydaje się, że wszystko powinno wrócić do normy , ale tak się nie stało. Zainstalowałam Nortona. Dodatkowo przeskanowałam kompa Malwarebytes Anti-Malware ale nadal jest źel. Nie mogę zainstalować aktualizacji - coś je blokuje. Jeśli na stronie Widows Update chcę zaktualizować komputer pojawia sie komunikat - Witryna sieci Web napotkała problem i nie może wyświetlić strony, którą chcesz otworzyć. Nie mogę zainstalować nowszej wersji Explorera bo Widows jest nieaktualizowany itd.

Być może ten AVA SOft gdzie jeszcez siedzi w kompie i to on wszystko blokuje.

Co mam robić ?

Pomocy


(Atis) #2

OTL - Raport obowiązkowy:

analiza-dezynfekcja-zestaw-nieingerencyjnych-narzedzi-t485632.html#p3059741