Problem z wirusem + pakiet office. POMOCY!

[hiszpan920 (Marcin Ziolkowski19)]

Witam.

Mam problem z pakietem office. Chodzi o to że nie mogę go odinstalować a pilnie potrzebuje mieć go działającego na moim laptopie.

Komputer jest zawirusowany, mam trudności z usunięciem wirusów (jestem troche zielony w tych sprawach), nie wiem jakiego programu użyć i w jaki sposób.

Proszę o poradę w związku z moim problemem, a także pomoc w usunięciu pakietu Microsoft Office Exterprice 2007.

Dorzucam skany z programu OTL.

OTL -> http://wklej.org/id/910486/

Extras -> http://wklej.org/id/910490/

[Atis]

Do okna Własne opcje skanowania / skrypt wklej:

:OTL O3 - HKU\S-1-5-21-3312911779-2890421758-1946945804-1000…\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No CLSID value found. O3 - HKU\S-1-5-21-3312911779-2890421758-1946945804-1001…\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No CLSID value found. O4 - HKLM…\Run: [bron-Spizaetus] C:\Windows\ShellNew\sempalong.exe () O4 - HKU\S-1-5-21-3312911779-2890421758-1946945804-1000…\Run: [Tok-Cirrhatus] C:\Users\iwona\AppData\Local\smss.exe () O4 - HKU\S-1-5-21-3312911779-2890421758-1946945804-1001…\Run: [Tok-Cirrhatus] C:\Users\Aneta\AppData\Local\smss.exe () O4 - HKU\S-1-5-19…\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found O4 - HKU\S-1-5-20…\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found O4 - Startup: C:\Users\Aneta\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Empty.pif () O4 - Startup: C:\Users\iwona\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Empty.pif () O20 - HKLM Winlogon: Shell - (“C:\Windows\eksplorasi.exe”) - C:\Windows\eksplorasi.exe () :Files C:\Users\iwona\AppData\Local*.exe C:\Users\iwona\AppData\Local*Bron* C:\Users\Aneta\AppData\Local*Bron* C:\Users\Aneta\AppData\Local*.exe :Commands [emptytemp]

Kliknij Wykonaj skrypt i zatwierdź restart.

Pokaż raport z usuwania i nowy log Skanuj.

Metoda 2:

http://support.microsoft.com/kb/928218/pl

[hiszpan920 (Marcin Ziolkowski19)]

Oto raport z usuwania -> http://wklej.org/id/910509/

a to nowy skan -> http://wklej.org/id/910526/

– Dodane 30.12.2012 (N) 16:12 –

Co do metody 2, każdy z wyżej wymienionych sposobów kończy się komunikatem o błędzie.

[Atis]

Wklej i kliknij Wykonaj skrypt:

:OTL O2 - BHO: (Bing Bar Helper) - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.391.0\BingExt.dll File not found O3:64bit: - HKLM…\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found. O3 - HKLM…\Toolbar: (Bing Bar) - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - “C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.391.0\BingExt.dll” File not found O3 - HKLM…\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found. O7 - HKU\S-1-5-21-3312911779-2890421758-1946945804-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoFolderOptions = 1 O7 - HKU\S-1-5-21-3312911779-2890421758-1946945804-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: DisableRegistryTools = 1 :Files C:\Users\iwona\AppData\Local*.exe C:\Users\iwona\AppData\Local*Bron*

Uruchom OTL i kliknij Sprzątanie.

Usuń stare punkty przywracania:

Aby usunąć wszystkie punkty przywracania

Uruchom SecurityCheck i aktualizuj programy oznaczone jako Out of date

Wykonaj Pełne skanowanie za pomocą Malwarebytes Anti-Malware

Podczas instalacji usuń zaznaczenie przy Uruchom okres testowy Malwarebytes Anti-Malware PRO.

http://wstaw.org/m/2012/12/29/2012-12-29_005346.png

W przypadku systemu operacyjnego Windows w wersji 64-bitowej należy pobrać to rozwiązanie w postaci poprawki automatycznej i zapisać je na pulpicie, a następnie kliknąć je dwukrotnie i uruchomić na komputerze. Uruchomienie tego rozwiązania bezpośrednio z poziomu artykułu spowoduje jego niepoprawne działanie.