Mój kumpel dopuścił do zainfekowania swojego komputera przez jakiś rodzaj wirusa.
Wirus nie pozwala uruchamiać programów narzędziowych (m.in. edytora rejestru, menadżera zadań, wiersza poleceń; po uruchomieniu tych programów nie pojawia się żaden komunikat o błędach a przy niektórych próbach uruchomienia okno programu pojawia się na bardzo krótką chwilę i znika). W dodatku nie można połączyć się z niektórymi stronami www a inne są niedostępne.
Na kompie nie ma oprogramowania wirusowego ani zapory firewall i na domiar złego nie można się połączyć z witrynami producentów takiego oprogramowania (http://www.pandasoftware, http://www.trendmicro.com, http://www.symantec.com, http://www.kaspersky.com - pojawia się komunikat nie można znaleźć serwera).
Zauważyłem, że wywołanie polecenia ping na powyższe adresy daje poprawna odpowiedź z adresu 127.0.0.1 nawet w wypadku całkowitego odłączenia od sieci o jego ponownego uruchomienia.
Co mogę zrobić aby pomóc koledze? Od czego zacząć aby skasować wirusy i doprowadzić kompa do prawidłowego działania Pytajnik?
Bardzo proszę o podpowiedzi.
Pozdrawiam