Problem z zainfekowanym komputerem


(Marvin28) #1

Mój kumpel dopuścił do zainfekowania swojego komputera przez jakiś rodzaj wirusa.

Wirus nie pozwala uruchamiać programów narzędziowych (m.in. edytora rejestru, menadżera zadań, wiersza poleceń; po uruchomieniu tych programów nie pojawia się żaden komunikat o błędach a przy niektórych próbach uruchomienia okno programu pojawia się na bardzo krótką chwilę i znika). W dodatku nie można połączyć się z niektórymi stronami www a inne są niedostępne.

Na kompie nie ma oprogramowania wirusowego ani zapory firewall i na domiar złego nie można się połączyć z witrynami producentów takiego oprogramowania (http://www.pandasoftware, http://www.trendmicro.com, http://www.symantec.com, http://www.kaspersky.com - pojawia się komunikat nie można znaleźć serwera).

Zauważyłem, że wywołanie polecenia ping na powyższe adresy daje poprawna odpowiedź z adresu 127.0.0.1 nawet w wypadku całkowitego odłączenia od sieci o jego ponownego uruchomienia.

Co mogę zrobić aby pomóc koledze? Od czego zacząć aby skasować wirusy i doprowadzić kompa do prawidłowego działania Pytajnik?

Bardzo proszę o podpowiedzi.

Pozdrawiam


(truti) #2

hey

Od odłączenia go od netu.

Pobierz antyvirusa + aktualizacje i wypal na cd. Niech spróbuje zainstalować av i aktualizacje i zeskanować dyski.

To na początek może. Bardziej zorientowani w temacie napiszą ci co zrobić.

A będzie tego trochę.

Ja ci zaproponuję tego av: AVG Free plus aktualizacje

To narzędzie też. Skopiuj na dysk, włącz kompa w safe mode i uruchom: vcleaner