Problem ze zwolnieniem linii telefonicznej tp


(pakierhakierxd) #1

Witam miałem wcześniej internet na łączu tp

ale w innej firmie Multimo

zakończyła mi się z nimi umowa

więc postanowiłem że przejdę do netii

Multimo gdzieś 4 lutego rozłączyło mi internet

podpisałem wcześniej już umowę z netią

tylko jest taki problem że nadal linia telefoniczna jest nie zwolniona

Dzwoniłem do multimo powiedzieli mi że wysłali wniosek o zwolnienie linii telefonicznej

do tp dnia 18 stycznia

od tego czasu minał ponad miesiąc

Pomyślałem że zadzwonię do tp spytać czy dostali wniosek

zadzwoniłem dowiedziałem się że nic nie dostali

pani z tp poinformowała mnie że od otrzymania wniosku oni w 7 dni odłączają

a ja już tyle czekam

Albo wniosek zaginał po drodze,albo tp lub multimo mnie oszukuje

Co mam w takim przypadku zrobić

może ktoś już takie coś przerabiał

Pani z infolinii z multimo powiedziała mi

że oni przekazali i nic nie mogą zrobić

Nie wiem kiedy w końcu będę mógł mieć internet...

Liczę na pomoc

Pozdrawiam


(Ciuci) #2

Musisz swoje odczekać.Sam też czekałem chyba miesiąc jak przechodziłem z TP na Netie.


(pakierhakierxd) #3

od kiedy multimo wysłało do tp wniosek mineło ponad miesiąc

nie wiem co zrobić już tyle czekam muszę siedzieć na necie mobilnym w playu

fajnie by było jeśli na początku marca był by już internet 2 mb/s w netii

może napisać reklamację do multimo

lub maila do uke opisać dokładnie sytuację....

żeby coś z tym zrobili

bo dziwne że tp jeszcze nie otrzymała tego oświadczenia o zwolnienie linii telefonicznej

tak to mogę czekać nawet parę miesięcy


(Ulth) #4

Było nie wiązać się z internetem na BSA ?

Niestety ale jedyne sensowne wyjście, żeby uniknąć kłopotów to po kablu telefonicznym tylko neostrada.

Tu ludzie nie mają takich kłopotów...


(pakierhakierxd) #5

jakos wczesniej nie mialem z tym problemu teleneo nie chce ceny maja wieksze mialem kiedys neo potem zmienilem na multimo a ze od duzo osob slysze opinie dobre o netii to zmienilem netia tanszy internet 1zl przez 6 m potem 64 2mb telefon 1zl 6 mies potem 45 a u monopolisty 50 przez 4 potem az 70 i telefon 50zl za 60 minut czemu telefon netia mi szybko podlaczyla a na net trzeba tyle czekac czekam do marca potem pisze do uke