Problemy z ddrukarką i panelem sterowania w windows vista HP

Od jakieś czasu nie mogę uruchomić panelu sterowania. Przy każdej próbie na chwile mignie i znika. Co wiecej gdy nie chce mi się włączyć panel sterowania moja drukarka odmawia posłuszeństwa (Lexmark Z602). Wydaje mi sie, że ten problem jest powiązany z problemami sterowania, ponieważ gdy wczoraj zrobiłam przywracanie systemu do chodziła i drukarka i panel sterowania. Jednak już dzisiaj problem powrócił. Kolejne przywracanie systemu nic nie dało. Czytałam, że znikający PS może mieć jakiś związek z SP1 ale nie wiem czy mam go zainstalowanego.

Proszę o pomoc

prawym myszy kliknij na komputer i wybierz właściwości, tam będzie informacja odnośnie SP1, odnośnie PS nie poradzę, a co do drukarki to może przeinstaluj sterowniki, może pomoże

właściwości komputera też sie nie włączają, a sterowniki juz przeinstalowałm

http://support.microsoft.com/kb/936686/pl

Drukarka tu nie ma nic do tego, system ci siadł. Jak nie pomoże strona microsoftu to reinstalka