Program eksplorator windows przestał działać


(Qwery1) #1

mój problem polega na tym, iż wyskakuje mi błąd o treści: program eksplorator windows przestał działać - bardzo często podczas uruchamiania systemu oraz próby pracy w eksploatorze

system - vista basic pl

laptop fujitsu siemens pi 2512

link do loga z HijackThis v2.0.2

http://www.wklejto.pl/10679


(Amnerox) #2

Najprawdopodobniej masz zainstalowany jakiś program który nie działa poprawnie pod Vistą.

Sprawdź który z Twoich programów dodał coś od siebie do Panelu Sterowania, bo to pewnie ten powoduje błędy.


(huber2t) #3

Log ok

Podaj log z Combofix


(Kolmar) #4

qwery1 , sporo informacji podałeś :lol:

Jeżeli komunikat pojawi się, zrób zrzut ekranu z podglądem na szczegóły błędu lub choćby spisz kod wywołania błędu i nazwę pliku, który spowodował całe zamieszanie.

Inny sposób:

1) Uruchamiamy dziennik zdarzeń

Start -> Uruchom -> eventvwr.msc

2) Po lewej stronie dostępna będzie lista dzienników, PPM na dziennik Aplikacje :arrow: Zapisz plik dziennika jako... :arrow: w kolejnym oknie wpisujemy nazwę pod jaką plik zastanie zapisany. Plik powinien posiadać rozszerzenie EVT (domyślne ustawienie),

3) Ponownie wykonaj wszystkie kroki z punktu 2, z tym że dla dziennika System,

4) Utworzone w ten sposób pliki spakuj i umieść na jakimś hostingu np. speedyshare.com

EDIT:

Sorki, nie zauważyłem, że chodzi o system Vista. Opis oczywiście dotyczy systemu XP, ale generalnie nie wiele się różni od tego z Visty.


(Qwery1) #5

log z combofix znajduje się tu: http://wklej.org/id/6111/

dzienniki zdarzeń tu:

dodam jeszcze, iż błąd wyskakuje po kilku sekundach pracy w eksploratorze - wystarczy tylko kilka razy zmienić folder,

do panelu sterowania dodał mi się ostatnio quicktime ale problem miałem już wcześniej


(huber2t) #6

W logu nic nie widzę


(Qwery1) #7

macie jakieś pomysły ?


(Tompyk) #8

Czy problem ten występował od samego początku? I czy masz zainstalowanego SP1 i wszystkie inne poprawki?


(Kolmar) #9

Biblioteki (moduły), które powodują błędy w aplikacji explorer.exe

APIScan.dll

shell32.dll

kernel32.dll

Jeżeli posiadasz antywirusa Hakerzy.NET to go odinstaluj.

Możesz skorzystać z darmowego programu Revo Uninstaller.


(Qwery1) #10

wielkie dzięki za pomoc

za błąd odpowiedzialny był antywirus Hakerzy.NET

aw


(Fpogodzinski) #11

mam taki problem że jak klikam prawym na program "eksplorator windows przestał działac" a jak klikne na folder wszystko jest dobrze :frowning:

prosze o pomoc z góry dzięki :smiley: