Prosze o pomoc w usunięciu wirusa

Witam

Mam poważny problem, a dokładniej nic na komputerze nie chce działać. Komputer nie jest mój więc ciężko mi ocenić od kiedy i z jakiego powodu tak się stało. Próbowałem robić loga programem HiJackThis ale niestety i on się zacina. Avast wykrył infekcje w pamięci i zaraz po tym też się zacina i nic nie robi. Nie odpala ani mój komputer, ani panel sterowania ani nawet komenda “uruchom”. Przy wyłączaniu komputera wyskakują 3 okienka informujące o zamykaniu procesów:

hpqtra08.exe

Property

hpqste08.exe

ale nawet po 3-krotnym kliknięciu na “Zakończ teraz” komputer się nie wyłącza.

Czy jest jakaś możliwość naprawienia tego problemu bez formatowania komputera?

Pozdrawiam enterbios

Te zamykane procesy to od HP, choć z Property nie jestem pewien. Przeinstaluj oprogramowanie drukarki.

Spróbuj wkleić logi z OTL i gmer

http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe

http://www.gmer.net/

Logi wklej na http://www.wklej.org a tutaj tylko link do wklejki.

OTL się zawiesił a GMER skanuje ale to trwa już ponad godzinę… To tak długo powinno trwać?

Skoro OTL się zawiesił to pobierz DDS stąd, uruchom i wklej log

http://www.searchengines.pl/index.php?s … =392369

Pozwól gmer’owi skończyć.

Przepraszam że dopiero teraz, ale zanim gmer skończył musiałem wyjść na pociąg. Z podanego linku do dds nie udało mi się pobrać “dds.com” i zapewne dlatego nie kończy mi loga.

Zamieszczam log z GMER: http://wklej.org/id/128355/

Pozdrawiam

No bo masz pobrać tylko jeden z tamtych plików i uruchomić, one różnią się tylko nazwą.

Pokazuje się jakiś komunikat, błąd?