Razer Naga Epic gubi sygnał

Witam. Jestem posiadaczem myszy Razer Naga Epic. Problem jest taki, że czasami (chociaż ostatnio dość często) gubi sygnał. Zwyczajnie pomaga wtedy odpięcie kabla USB od doku do myszy, jednakże jest to okropnie niewygodne i czasochłonne. Chciałbym się dowiedzieć w czym leży problem, czy ew. jest to wada modelu, a może wada fabryczna? Z góry dzięki