Witajcie
Jest taka sprawa, że kupiłem do mojego laptopa zasilacz uniwersalny w sklepie X, bo nikt nie miał oryginalnego. Okazuje się jednak, że te uniwersalne działają fatalnie. Już trzeci teraz pójdzie na wymianę. Jednak znalazłem w sklepie Y oryginalny zasilacz do mojego laptopa, który mam nadzieję będzie lepiej służył niż te uniwersalne.
Czy mogę zażądać od sklepu X zwrotu pieniędzy (przypominam, że zasilacz wymieniany był już trzeci raz ,teraz będzie czwarty.)?
od sklepu tak
od gwaranta (producenta zasilacza) nie
chodzi o to, że zależy gdzie zasilacz oddajesz jesli do punktu zakupu, możesz jasno określić swoje żadania,
jeśli do serwisu to jest to bardziej skomplikowane i zasadniczo masz większe możliwości oddając tam gdzie zakupiłes.
Właśnie oddaje do sklepu 
. A gdyby sprzedawca stawiał się [czyli nie chciał zwrócić gotówki] to na jaki artykuł się powołać?
Hmmm… Może “niezgodność towaru z umową”?? W końcu zasilacz miał poprawnie współpracować z Twoim laptopem, a tak nie jest.
Ja kierownicę po trzeciej awarii (czyli kolejna byłaby czwarta) już nie przyjąłem tylko odebrałem pieniądze z powrotem…
jak nanbardziej możesz już w tej chwili oczekiwać zwrotu gotówki
ładnie to wszystko wygląda w teorii ale gorzej jest w praktyce- sprzedawcy są oporni. Trzeba by było wydrukować sobie paragrafy z ustaw wraz z odnośnikami (by nie było że ja sobie to wymyśliłem) i pokazywać za każdym razem sprzedawcom gdyby sie wymądrzali. Ma ktoś może zebrane wszystkie paragrafy które są potrzebne w takich sytuacjach?
titaj masz np. zasady dotyczące reklamacji u sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową