Możliwe, że jest zabezpieczenie dostępu do sieci u operatora po adresie MAC karty sieciowej.
Podłącz internet bezpośrednio do PC (podobno Ci chodzi), odczytaj mac adres kary sieciowej komputera. Podłącz kabel od dostawcy ponownie do routera. Natępnie zaloguj się na router i w ustawieniach routera dotyczących WAN podaj adres mac tej karty (opcja prawdopodobnie będzie sie nazywała sklonuj Adres MAC). Jest duża szansa że zadziała