Stacja dysków nie odtwarza płyt w laptopie (rzadko)

Witam

Mam problem, laptop BenQ Joybook A52 mojego taty nie czyta czasami płyt CD,DVD. Na 10 płyt otworzą się 1-2. Komputer pracuje próbując odtworzyć i słychać tylko ‘’ warkot’’ jak działa stacja dysków. Nie wiem na czym polega problem. Czytaliśmy na forach, ale nie konkretnego nie ma.

Proszę o pomoc.