Nie wiem jaki to jest dysk, bo 320GB od WD nic mi nie mówi, ale sam mam WD My Passport Essential 320GB i gdy jest idealna cisza, to też takie stukanie słyszę, ale przy idealnej ciszy, albo jak przyłożę ucho do dysku 
Zewnętrzny czy Wewnętrzny?
To co powinieneś zrobić w pierwszej kolejności to przeczytać warunki zawarte w karcie gwarancyjnej dotyczące uszkodzeń mechanicznych. Następnie zapytać w sklepie czy możliwa jest naprawa albo wymiana po opisanej uprzednio sytuacji. Niezaplanowane uszkodzenia można czasami odróżnić od tych zrobionych celowo. Tylko to już kwestia profesjonalnego podejścia do tematu.
Popatrz też tutaj