Tnący się dźwięk i obraz

Dla specjalistów Bezpieczeństwo
#1

Witam, problem dotyczy komputera kolegi ale pomocy się nie odmawia więc…

Sytuacja wygląda następująco, oglądając filmik na youtube zaczął on się ścinać, zwalniać, zniekształcać. Nie wiem jak się dalej sprawa potoczyła ale koniec końców wszystkie pliki audio wideo się przycinają. Filmiki z internetu, z dysku, piosenki, a nawet dźwięk logowania do systemu windows. Odnośnie internetu został zaktualizowany flash i zmiana przeglądarki- dalej przycina. Aktualizacja lub reinstalka sterowników od karty graficznej i dźwiękowej też nie przyniosła efektu. Podejrzewam dysk albo jakiegoś wirusa. Może macie inne propozycje. Z góry dziękuje za pomoc. Dołączam logi z OTL oraz co pokazał HD Tune:

http://www.wklej.org/id/756740/

http://www.wklej.org/id/756756/

http://www.wklej.org/id/756757/

#2

Co do dysku to są 2 problemy:

C5 Current Pending Sector Count

Liczba niestabilnych sektorów (oczekujących na ponowne przydzielenie z powodu błędu odczytu). Błędy odczytu danych w danym sektorze nie pozwalają na ponowne przydzielenie sektora.

C6 Uncorrectable Sector Count

Całkowita liczba niekorygowalnych błędów przy zapisywaniu lub odczytywaniu sektora

Jeśli sprawdzenie logów i nic innego nie pomoże , to mozesz spróbować zerowania dysku.

#3

Ale czy to może powodować przedstawiony problem? Na razie żadne czyszczenie dysku nie wchodzi w grę.

#4

Są niestabilne sektory na dysku, nie jest może ich zbyt wiele ale są , tak więc mogą powodować takie problemy :wink: Poczekaj aż ktoś sprawdzi logi

#5

Z logów widzę że system to duży śmietnik :frowning:

Przeczyść komputer programem CCleaner

U góry po lewej “Cleaner” na dole Analiza - Uruchom Cleaner

później “Rejestr” Skanuj by znaleźć problemy - Napraw zaznaczone problemy.

CCleanera używaj po częstym surfowaniu po internecie oraz po każdej deinstalacji programów i sterowników.

ccleaner1.th.jpg ccleaner2.th.jpg

Zainstaluj/użyj jeszcze Eusing Free Registry Cleaner.

(dokładniej przeczyści rejestr)

Wybierasz język / language / Polish.

Przewiń – Skanuj rejestr – Napraw rejestr.

przewi.th.jpg skanujrejestr.th.jpg naprawrejestr.th.jpg

Kliknij prawym przyciskiem myszki na jakiś film z YT – Ustawienia – odznacz lub zaznacz opcję “Włącz przyśpieszanie sprzętowe”

lw267_Ustawienia.jpg

Podaj nowe logi w celu sprawdzenia przez fachowców z działu Bezpieczeństwo (będą wyglądać inaczej)…

#6

Uruchom OTL i w okno (Własne opcje skanowania/Script)wklej:

Kliknij Wykonaj skrypt.Zatwierdź restart komputera. Zapisz raport, który pokaże się po restarcie. Następnie uruchom OTL ponownie, tym razem kliknij (Skanuj).

Pokaż nowy log OTL.txt oraz raport z usuwania.

#7

To o co prosił XMan

http://www.wklej.org/id/757602/

http://www.wklej.org/id/757604/

  • to o co prosił Acorus

raport: http://www.wklej.org/id/757610/

logi: http://www.wklej.org/id/757612/

http://www.wklej.org/id/757613/

#8

W OTL użyj opcji Sprzątanie.Użyj AdwCleaner http://general-changelog-team.fr/outils/289-adwcleaner z funkcji Delete

Przeskanuj progr.Malwarebytes Anti-Malware http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

Przed skanowaniem wykonaj RĘCZNĄ AKTUALIZACJĘ BAZY SYGNATUR WIRUSÓW Malwarebytesa “Uruchom Malwarebytes, przejdź do zakładki Aktualizacja, Sprawdź aktualizacje.”

#9

Jak mówiłem na początku sprawa dotyczy komputera kolegi. Nie wiem czy czegoś nie zapomniał lub nie pominął, ale starałem się żeby zrobił wszystko jak piszecie. Oto logi po skanowaniu zalecanymi programami. Ponoć coś znalazło (z 6-9 robaków), ponoć usunęło, problem pozostał. Czekam na ewentualne wskazówki.

http://www.wklej.org/id/758347/

http://www.wklej.org/id/758348/