TomTom Start 60 brak połączenia z komputerem

Witam. Kupiłem nawigację TomTom Start 60, dokupiłem do niej również kartę pamięci, problem w tym, że po podłączeniu do komputera nie ma żadnej reakcji - nie czyta TomToma ani karty pamięci, ale w nawigacji jest pokazane, że jest połączenie z komputerem. Więc pobrałem sterowniki ze strony producenta (bo żadnych nie było dołączonych w pudełku), ale po zainstalowaniu TomTom HOME 2 i podłączeniu nawigacji w programie też nie czyta ani Tom Toma ani karty. Czy ktoś miał podobny problem, albo wie jak to rozwiązać? Dzięki i pozdrawiam.