Więc, chodzi o to że skanowanie Norton’em wykryło ciasteczka i to podobno nie jest wielki problem, ale wykryło mi wirusa Trojan.Brisv.A!inf - dokładnie coś takiego… Szczerze mówiąc nie mam pojęcia co to jest i jak się tego pozbyć, na razie nie wchodzi w grę przeinstalowanie systemu bo sama tego nie potrafię zrobić… wiem, powiecie, kolejna baba co się nie zna ale dla mnie to naprawdę ogromny problem, bo strasznie mi się komp zamula i wolno chodzi…;/
liczę że ktoś mi powoli wytłumaczy co mogę z tym zrobić…
CCleaner nie jest od wykrywania czegokolwiek poza zbędnymi plikami np. tymczasowymi, etc. Użyj Malwarebytes, tak jak zalecił huber2t. Co z tego że Norton coś wykrył skoro nie mamy do tego wglądu?
EDIT::
Jesteś nowym użytkownikiem i musisz się nauczyć ścisłości logi pokazuj np na http://wklej.org
Nie mam pojęcia, na początku dodałam ze dla mnie to raczej czarna magia;/ żeby przeskanować system tym drugim programem trzeba wyłączyć wszystkie programy?
Pobierz Malwarebytes z linku podanego przez huber2t. Następnie zainstaluj program i go uruchom. Pierwszą czynnością po otworzeniu okna programu jest aktualizacja. Zaktualizuj więc i wykonaj pełne skanowanie. Po zakończeniu skanowania pokaż log (który się wyświetli)