przeczytałam inne wątki, zainstalowałam OTL, przesyłam dwa pliki, które mi ten program wygenerował i proszę o pomoc, jeśli chodzi o dalsze kroki. Najlepiej jak chłop krowie na rowie, bo akurat na takich rzeczach kompletnie się nie znam. Z góry dziękuję.
W okno Własne opcje skanowania / skrypt w OTL wklej:
Klikasz na Wykonaj skrypt. Zgadzasz się na restart komputera. Log z usuwania na forum
Następnie ponownie uruchamiasz OTL klikasz raz jeszcze Skanuj i dajesz nowy log na forum Czyli dwa logi jeden z usuwania drugi z nowego skanowania po usuwaniu.