Usuwanie Nortona oraz ustawienie polskich znaków w Win XP

Witam.Mam lapsa Compaq presario V5000. Mam rowniez zamontowanego nortona.Jak moge go usunąć?Niestety przed dodaj/usuń programy nie chce go zlikwidować.Dodam jeszcze ze nie włączałem go wcale. I mam jeszcze jedno pytanko, mam win XP Home (angielska wersja), niestety windows nie odczytuje polskich znaków, zamiast tego są jakieś dziwne znaczki. Podczas instalacji ustawiałem wszystko na polske.Czy może mi ktoś poradzić co z tym fantem zrobić? Pozdrawiam serdecznie

O usuwaniu Nortona poczytaj -> http://forum.dobreprogramy.pl/viewtopic.php?t=75075