witam,
Od kilku dni mam problem z jednym z komputerów u Klienta. Przy próbie uruchomienia jakiegokolwiek pliku/programu typu .bat lub .cmd pojawia się komunikat systemu:
“System Windows nie może uzyskac dostępu do określonego urządzenia, ścieżki lub pliku. Możesz nie mieć odpowiednich uprawnień aby uzyskać dostęp do tego elementu”
i tyle. Dotyczy to, zdaje się, wszystkich plików typu bat/cmd na dysku. Aplikacje exe działają bez problemu
Zaczęło się od “banalnego” problemu z mapowaniem udziału udostępnionego w sieci - plik bat się nie chciał uruchomić. Niestety okazało się, że żadne pliki bat/cmd się nie uruchamiają. Na kompie działa(ło) też specyficzne oprogramowanie branżowe, uruchamiane skryptami bat - cos jakby lokalny serwer firebirda i aplikacje Javy (dla ciekawskich - jest to opr. Sygnity Pomost STD). Z powodu problemu z uruchamianiem tych plików nie można zamapować udziałów sieciowych, nie można wystartować “serwera oproogramowania Sygnity” i jakichkolwiek innych skryptów.
jedna uwaga - uruchomienie pliku bat/cmd jest niemożliwe przez “obsługę myszką” (że się tak wyrażę) ale nie ma problemu, żeby uruchomić dany skrypt poprzez konsolę cmd - wtedy działa ok. Nie mogę tego jednak tak zostawić - z komputera korzystaja zwykli użytkownicy, uruchamiając dużo różnych (z góry zaprogramowanych) skryptów i nie będą mogli wklepywać ich z ręki.
Co zrobiłem dotychczas:
-
system Win7 64bit Pro, użytkownik standardowy i administrator,
-
zainstalowany i działający AVG IS
-
nie były robione żadne aktualizacje oprogramowania (czekają na admina
) z wyjatkiem Windowsowych -
pliki nie uruchamiają się z konta usera i konta admina,
-
mogę utworzyć dowolny plik .bat (np. z poleceniem cls i pause) w dowolnym katalogu ale jego uruchomienie jest niemożliwe,
-
podobnie pliki nie uruchamiaja się z poziomu trybu awaryjnego (zarówno admin jak i user),
-
na wyłączonym UAC nadal to samo (user i admin),
-
sprawdzenie praw dostępu do pliku/plików i na wszelki wypadek przyznanie użytkownikowi pełnych praw do katalogu/partycji (D)
-
sprawdzenie “praw własności” i ew. ich przejęcie na usera - nadal nic
-
odzyskanie (poprzez “expand”) z płyty inst Win7 oryginalnego pliku explorer.exe
-
skanowanie Malwarebyte AntiMalware (szybkie i pełne - 0 wykrytych szkodników),
-
znalezione w necie porady/fixy przywracające w rejestrze “domyślną obsługę plików bat”,
-
awaria miała miejsce od ok. 2014-04-09 (patrząc po logach opr. Sygnity, które jest głównie wykorzystywanym programem). Zauważyłem na liście zainstalowanych programów, że tego dnia zaktualizowały się - AVG oraz MicrosoftOffice 2003 - oba odinstalowałem ale nadal nic to nie dało.
-
start z płyty Win i opcja “naprawa systemu …”
Póki co skończyły mi się pomysły a muszę przywrocić do działania to oprogramowanie Sygnity. Na popołudnie zapuszczę jeszcze kaspersky livecd i zobaczę czy jakiś “dodatkowy soft” się nie zainstalował. Jako, że nie jest to mój komp, to nie mam do niego stale dostępu. Proszę jednak o jakies pomysły - wszystko postaram się sprawdzić.
za wszelkie sugestie z góry dziękuję.
pozdrawiam.