[Win7] Eksplorator Windows przestał działać


(kamil22423) #1

Witam

Na samym początku napiszę, że jestem zielony w tematyce komputerów itp., więc proszę, nie irytujcie się na mnie i starajcie wyjaśnić wszystko jak najprościej.

Być może mój problem jest dość powszechny, ale za to strasznie przeszkadzający w pracy dla mnie. Podczas otwierania np. Mojego Komputera często wyświetla się błąd "Eksplorator Windows przestał działać", pasek zadań na chwilę znika, okno się wyłącza. Tak samo dzieje się w przypadku otworzenia innych folderów (nie zawsze, można powiedzieć że średnio co drugie otworzenia).

Być może jest to związane z wirusem, który kiedyś był na laptopie - nie mogłem pobrać żadnego antywirusa, gdyż strony ze słowami "antywirus" itp. automatycznie się wyłączały. Nawet ówczesny stary antywirus nie włączał się, dopiero zainstalowanie Avasta pomogło. Przez jakiś czas nie mogłem także zrobić przywracania systemu, bo okno się samoczynnie wyłączało. Teraz z tym nie ma problemów, jednak został ten Eksplorator.

Dodam, że mój laptop to Asus, może to jest jakąś przyczyną problemu. Co radzicie?

Problem z tym mam jakoś od marca, na początku nie było to tak uciążliwe jak teraz.

Pozdrawiam


(mrFreeze) #2

Daj logi z OTL.

analiza-dezynfekcja-zestaw-narzedzi-nieingerencyjnych-t485632.html


(Atis) #3

W tym dziale wymagane są określone logi. OTL - Raport obowiązkowy:

analiza-dezynfekcja-zestaw-nieingerencyjnych-narzedzi-t485632.html#p3059741

Problem z eksploratorem Windows i ASUS to znaczy, że należy odinstalować program ASUS WebStorage.


(kamil22423) #4

OTL http://www.wklej.org/id/1097101/

Extras http://www.wklej.org/id/1097104/

To skan plików młodszych niż 30 dni, czy nie powinienem zeskanować starszych skoro problem pojawił się już jakiś czas temu?


(Atis) #5

Odinstaluj jeden program antywirusowy, Trend Micro Titanium Internet Security lub AVAST.

Odinstaluj:

ASUS WebStorage

Sopcast Toolbar

Ask Toolbar

StartNow Toolbar

uTorrentBar Toolbar

Deinstalator Strony V9

AVG Security Toolbar

Uruchom AdwCleaner i kliknij Usuń.

Pobierz i uruchom Farbar Recovery Scan Tool 64-Bit Version

Kliknij Scan i pokaż logi.

Pobierz i uruchom Farbar Service Scanner

Zaznacz wszystkie pozycje i kliknij Scan.

Pokaż raport z tego programu.


(kamil22423) #6

Mam problem z usunięciem Trend Micro Titanium Internet Security. Avasta wolę zostawić bo jestem z niego zadowolony.

Przy usuwaniu ASUS WebStorage Avast wyswietlił komunikat o jakimś uszkodzonym pliku. Po usunięciu części tych programów wszystko wróciło do normy - nie znikają już foldery i nie ma błędu. Wrzucam jeszcze pozostałe rzeczy

Farbar Service Scanner http://www.wklej.org/id/1097824/

Farbar Recovery Scan Tool 64-Bit Version http://www.wklej.org/id/1097825/


(Atis) #7

Odinstaluj za pomocą Diagnostic Toolkit :

http://esupport.trendmicro.com/solution … 38848.aspx

System jest zainfekowany przez trudnego do usunięcia trojana ZeroAccess (Sirefef).

Wklej do systemowego notatnika i zapisz pod nazwą fixlist :

Uruchom FRST i kliknij Fix. Zrestartuj system.

Pokaż raport z usuwania fixlog i nowy log z opcji Scan.


(kamil22423) #8

Ten Trend Micro Titanium Internet Security to silna bestia. Zrobiłem tak, jak było napisane w tym linku, potem w trybie awaryjnym [usunęło, zrestartowałem], a po powrocie do normalnego systemu ciągle jest i nie da się usunąć.

Zrobiłem jednak te raporty

Raport fixlog http://www.wklej.org/id/1098200/

Scan http://www.wklej.org/id/1098208/


(Atis) #9

Pobierz i uruchom ESET ServicesRepair

Postępuj zgodnie z zaleceniami programu.

Po restarcie utwórz nowy raport z Farbar Service Scanner i OTL.


(kamil22423) #10

FSS http://www.wklej.org/id/1098274/

OTL http://www.wklej.org/id/1098278/


(Atis) #11

Pobierz plik FIX:

http://sendfile.pl/13975/FIX.reg

Kliknij prawym na pliku FIX i wybierz Scal.

Do okna Własne opcje skanowania / skrypt wklej:

Kliknij Wykonaj skrypt i zatwierdź restart.

Uruchom OTL i kliknij Sprzątanie.

Usuń stare punkty przywracania:

Aby usunąć wszystkie punkty przywracania

Uruchom SecurityCheck i aktualizuj programy oznaczone jako Out of date

Dysk przeskanuj Malwarebytes Anti-Malware

Podczas instalacji usuń zaznaczenie przy Uruchom okres testowy Malwarebytes Anti-Malware PRO.

http://wstaw.org/m/2012/12/29/2012-12-29_005346.png


(kamil22423) #12

Po wykonaniu skryptu i restarcie pojawiło się

http://www.wklej.org/id/1098323/

Security Check po wykonaniu operacji pokazał

Skanowanie wykazało istnienie dwóch wirusów

http://wstaw.org/m/2013/07/31/Beztytu%C5%82u.jpg


(Atis) #13

W Malwarebytes kliknij Usuń zaznaczone.

Odinstaluj Java 6 Update 31 i Java 2 Runtime Environment, SE v1.4.2_04.

Zainstaluj Java 7 Update 25 i to wszystko.


(kamil22423) #14

Geniusz!

A inni mówili, że tylko format został…

Dzięki olbrzymie!