Windows 7 64 bit reset laptopa Bluescreen


(Gorolek1) #1

Witam,

 

Od kilku dni, po kilka razy dziennie laptop mi się wiesza, pojawia się niebieski obraz bluescreen, i restart. Dodam, że dzieje się to tylko podczas przeglądania stron internetowych. Filmy ogladam normalnie. Po restarcie wyskakuje coś takiego:

 

Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen

Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7600.2.0.0.256.1

Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

 

Dodatkowe informacje o problemie:

BCCode: 1000007e

BCP1: FFFFFFFFC0000005

BCP2: FFFFF88011EFE0AB

BCP3: FFFFF880021B2368

BCP4: FFFFF880021B1BC0

OS Version: 6_1_7600

Service Pack: 0_0

Product: 256_1

 

Pliki pomagające opisać problem:

C:\Windows\Minidump\011815-19765-01.dmp

C:\Windows\Temp\WER-25381-0.sysdata.xml

 

Przeczytaj w trybie online nasze zasady zachowania poufności informacji:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0415

 

Jeśli zasady zachowania poufności informacji w trybie online nie są dostępne, przeczytaj nasze zasady zachowania poufności informacji w trybie offline:

C:\Windows\system32\pl-PL\erofflps.txt

 

 

Parametry komputera:

 

Laptop AMD A4-5000

AMD RADEON HD 8330

4GB RAM

WINDOWS 7 64 Bity

 

 

Proszę o pomoc i wszelkie wskazówki.

 

Pozdrawiam.

 

 


(Agatonster) #2

Mateusz1183

Proszę zapoznać się z tematem i poprawić tytuł tematu na konkretny, mówiący o problemie. W celu dokonania zaleconej korekty proszę użyć przycisku Edytuj, umieszczonego w prawym dolnym rogu swojego posta, następnie opcji Użyj pełnego edytora, znajdującej się pod edytowanym postem.

Zignorowanie zalecenia będzie skutkowało przeniesieniem tematu do Kosza.


(Kris-is) #3

Podaj screena z programu bluescreenview:

http://forum.dobreprogramy.pl/szukanie-przyczyny-bsod-a-za-pomoc%C4%85-bluescreenview-t313445/


(Gorolek1) #4

Witam,

 

Przepraszam za poślizg, ale wczoraj do późnych godzin nocnych byłem w pracy. Co się zaś tyczy screena to o to chodzi?

 

http://zapodaj.net/e2fcf8673b306.jpg.html

 

Dzięki za odzew.

 

Pozdrawiam.


(mrFreeze) #5

Dokładny model laptopa najlepiej z naklejki pod nim.


(Gorolek1) #6

Proszę:

  • Producent HP
  • Seria 15-g000
  • Ekran 15,6" 1366x768
  • Matryca Matowa
  • Procesor AMD A4-5000M 1,5
  • Dysk HDD 500GB
  • Pamięć RAM 4GB
  • Karta graficzna AMD Radeon HD 8330M
  • Napęd optyczny DVD-RW
  • System operacyjny Brak
  • Sieć WLAN b/g/n
  • Bluetooth _ _Tak
  • HDMI _ _tak
  • Waga 2,23 kg
  • Nr producenta G2A35EA

(mrFreeze) #7

Zainstaluj ten sterownik

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69615.exe


(Gorolek1) #8

A czy wcześniej muszę jakiś inny odinstalować, czy też zaproponowany przez Ciebie po prostu się nałoży na inny?


(mrFreeze) #9

Użyj DDU

http://www.dobreprogramy.pl/Display-Driver-Uninstaller,Program,Windows,47643.html


(Gorolek1) #10

Witam,

 

Zainstalowałem zaproponowany przez Ciebie sterownik i wszystko OK., tzn. od wczoraj bluescreeny ustały. Zatem dzięki bardzo za pomoc.

 

PS: Ten sterownik jest do płyty głównej?

 

PS2: Po włączeniu filmu wyskakuje mi coś takiego:

 

 

http://zapodaj.net/97dfbcbd3dfae.jpg.html

 

 

Co jest przyczyną tego?

 

 

 

Pozdrawiam.


(mrFreeze) #11

Zainstaluj DX

http://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=8109

 

plus Kodeki

http://www.dobreprogramy.pl/KLite-Codec-Pack,Program,Windows,13137.html


(Gorolek1) #12

Dzięki, działa.

 

A czy mógłbyś jeszcze zaproponować mi sterowniki do karty graficznej? Bo obraz na filmie jakiś dziwny (lekko klatkowany) a menedżer urządzeń przy karcie graficznej pokazuje mi “Standardowa karta graficzna VGA”.


(mrFreeze) #13

PO użyciu DDU zainstalowałeś?

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69615.exe


(Gorolek1) #14

Tak, stosowałem się do Twoich wskazówek. Zainstalowałem wszystko. Cóż zatem począć?


(mrFreeze) #15

Zobacz ten

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp67001-67500/sp67327.exe


(Gorolek1) #16

Niestsety nadal “Standardowa karta graficzna VGA”


(mrFreeze) #17

Nie wiem czemu tak jest sterownik rozumiem, że się instaluje bez problemów? Jak dobrze pamiętam to instalacja sterownika dopiero z katalogu c:\SWSetup\sp69615 bo to co pobierzesz to się tylko tam rozpakuje. 


(Gorolek1) #18

Najpierw czyszczę DDU, następnie instaluję sterownik z instalki z pulpitu (bo tam ją zapisałem), restartuję system i to w zasadzie tyle… Mógłbyś łopatologicznie napisać krok po kroku co i jak robić? Bo widzę że nie bardzo dobrze to robię…


(mrFreeze) #19

c:\SWSetup\sp69615 wejdź do tego katalogu znajdź setup.exe rozpocznij instalację. Nie jestem pewien czy instalacja sterownika po odpaleniu tego co pobrałeś następuje automatycznie po rozpakowaniu instalatora. Dla pewności odpal setup.exe


(Gorolek1) #20

Witam,

 

Nie odpalała się automatycznie, trzeba było ręcznie. Poszło i jest wszystko OK. Dzięki bardzo za pomoc.

 

Ale ten… Jak restartowałem system po instalacji to wyskoczyło mi okienko “Automatyczna kopia zapasowa Google+” Jak to wyłączyć?

 

I druga sprawa, w folderze SWsetup mam tyle oto folderów:

 

http://zapodaj.net/882757ad6ba6f.png.html

 

Zaznaczony to jak rozumiem obecny na jakim pracuje. Resztę mogę jakoś odinstalować (jeśli tak to jak) lub po prostu usunąć?

 

 

EDIT: Zmora powraca. :? Znowu pojawił się bluscreen:

 

 

http://zapodaj.net/3d1215801db8d.jpg.html

 

 

Może to z nadmiaru sterowników?

 

 

EDIT2 Screen z CCleaner’a:

 

http://zapodaj.net/ec9cdf68c6411.jpg.html

 

Może to coś ułatwi…