Wolno chodzi komputer, AVG wykrywa wirusa ale nie usuwa


(Reprodukcja00) #1

Potrzebowałam na szybko użyć CutePDF, ale żeby to zrobić musiałam coś doinstalować - niestety nie pamiętam nazwy i mam wrażenie, że od tego zaczęły się problemy. Komputer chodzi wolniej, internet też. Skanowałam różnymi antywirusami, robiłam Kaspersky Rescue Disk i nic. AVG, którego używam na co dzień, wirusa znajduje, ale go nie usuwa:

  • atapi.sys, hooked import HAL.dll READ_PORT_UCHA -> spiz.sys +0x2042 i znajduje się to w WINDOWS/system32/driver.spiz.sys (ale jak próbuję znaleźć plik to go nie ma)

Logi:

OTL: http://wklejto.pl/156907

Extras: http://wklejto.pl/156908

Bardzo proszę o pomoc.


(Atis) #2

Najlepiej bezmyślnie klikać, a później ktoś ma rozwiązać Twoje problemy.

Odinstaluj sterownik pozostały po Ad-Aware.

Kliknij prawym na Mój Komputer -> Zarządzaj -> Menedżer Urządzeń

W menu Widok zaznacz Pokaż ukryte urządzenia.

Rozwiń gałąź Sterowniki niezgodne z Plug and Play i odinstaluj: gfibto

Kliknij prawym i wybierz Odinstaluj.

Odinstaluj stary sterownik sptd.

Pobierz i uruchom SPTDinst, a następnie kliknij Uninstall.

Pobierz AdwCleaner

Zamknij przeglądarkę internetową.

Uruchom AdwCleaner i kliknij Usuń.

Pobierz i uruchom TDSSKiller

Kliknij Start scan i jeśli coś wykryje wybierz Skip

Pokaż raport z tego programu.

Pokaż nowy log z OTL.


(Reprodukcja00) #3

Tak jak pisałam - kliknięcie wynikało z ogromnego pośpiechu a nie bezmyślności, nie miałam czasu szukać innego konwertera. Używam komputera od kilkunastu lat i wierz mi pierwszy raz korzystam z pomocy jeśli chodzi o wirusy.

TDSS: http://wklejto.pl/156916

OTL: http://wklejto.pl/156917

Extras: nie pojawił się plik, w moich dokumentach nie ma

EDYTOWANE - zrobiłam trochę inaczej:

OTL: http://wklejto.pl/156918

Extras: http://wklejto.pl/156919


(Atis) #4

Czego nie zrozumiałaś w tym?


(Reprodukcja00) #5

Zrobiłam dokładnie tak jak napisałeś.

Mogę to zrobić ponownie, czy po tym "ponownie" mam zamieścić logi jeszcze raz?


(Atis) #6

Do okna Własne opcje skanowania / skrypt wklej:

Kliknij Wykonaj skrypt i zatwierdź restart.

Pokaż raport z usuwania i nowy log Skanuj.


(Reprodukcja00) #7

Zawiesiło program, zrobiłam restart, skrypt wykonałam w trybie awaryjnym.

Raport z usuwania: http://wklejto.pl/156927

OTL: http://wklejto.pl/156928

Extras: http://wklejto.pl/156929


(Atis) #8

Uruchom OTL i kliknij Sprzątanie.

Wyłącz i ponownie włącz przywracanie systemu:

http://support.microsoft.com/kb/310405/pl

Uruchom SecurityCheck i aktualizuj programy oznaczone jako Out of date


(Reprodukcja00) #9

Zrobiłam wszystko. W SecurityCheck nie było nic out of date: http://wklejto.pl/157005

Czy coś jeszcze?


(Atis) #10

Odinstaluj JavaFX 2.1.1 i to wszystko.


(Reprodukcja00) #11

Odinstalowane.

Bardzo dziękuję za pomoc.