Uruchom OTL i w okno (Własne opcje skanowania/Script)wklej:
Kliknij Wykonaj skrypt…Zatwierdź restart komputera. Zapisz raport, który pokaże się po restarcie. Następnie uruchom OTL ponownie, tym razem kliknij (Skanuj).
Start > w polu szukania wpisz services.msc > z prawokliku Uruchom jako Administrator. Na liście dwuklik w następującą usługę i konfigurujesz:
Microsoft Antimalware Service: Typ startowy ustaw na Automatyczny + usługę zastartuj przyciskiem.Przy okazji sprawdź także czy Ochrona systemu też nie została wyłączona przez malware: Panel sterowania > System i zabezpieczenia > System > Ochrona systemu > zaznacz dysk z Windows i klik w Konfiguruj > powinno być zaznaczone “Przywróć ustawienia systemu oraz poprzednie wersje plików”.
Jeżeli pracuje security essentials to windows defender należy wyłączyć.