(Na Windows Vista i 7 uruchamiamy programy z menu Uruchom jako Administrator… ).
Przed uruchomieniem powyższych narzędzi odinstaluj (jeśli posiadasz) wszelkie programy tworzące wirtualne napędy (Daemon Tools, Alcohol itp.) oraz usuń instalowany przez nie sterownik SPTD narzędziem SPTDInst z opcji Uninstall (jeśli będzie zszarzałe, to OK).
Zawartość logów wklejasz na wklej.org lub wklej.to, a w poście dajesz link.