Zawieszania sie komputera przy zamykaniu systemu

Dzisiaj zainstalowałem Windows XP na nowym, pustym laptopie HP Compaq 615. Mam problem z nim przy zamykaniu systemu. Jak wciskam przycisk “zamknij” to pojawia się standardowe okno z napisem “trwa zamykanie systemu” i w tym momencie komputer zawiesza się, nie wiem dlaczego. Co może być tego przyczyną?? Mam wgrane wszystkie sterowniki.

Jeszcze jedna sprawa: jak mogę wyłączyć wstrzymanie systemu, ponieważ podczas zamykania laptopa pojawia mi się okienko które informuje o włączaniu trybu wstrzymaniu wstrzymania i w tym momencie również zawiesza się komputer. W opcjach zasilania, opcje o wstrzymaniu są wszystkie ustawione na 'Nigdy"

Zapodaj logi z ComboFix i HijackThis. Być może przyczyną jest wirus.

Wgrałem nowe sterowniki i wszystko było dobrze. Po ponownym włączeniu zainstalowałem Adobe Reader problem powrócił. Od czego to może być??