Zdolność procesu, zdolność maszyny - informacje

Witam, może ktoś z tutaj czytających studiuje i na swoim kierunku ma przedmiot z zarządzania i normalizacji jakością. Jestem w nie małym potrzasku gdyż szukam informacji na temat tego co to jest zdolność procesu i zdolność maszyny. Jak się przeprowadza eksperyment wyznaczania zdolności procesu/maszyny. Poszukuję tych informacji. Siedzę na Google od dobrej godziny i na prawdę niewiele na ten temat w sposób jasny jest opisane. Może ktoś z Was słyszał o tym nie tak dawno bądź ma dobre źródło skąd można zaczerpnąć informacji.

Będę wdzięczna za pomoc jest mi to na prawdę potrzebne i pilne. Pozdrawiam.

Nie wiem czy to jest to ale taki temat na zdolności i jakości procesów

Zarządzane i inżynieria produkcji

http://www.zj.com.pl/biblioteka/greber.pdf