Czasami podczas próby połączenia się ze strefą Neostrady pojawia sie komunikat:

Skutkiem czego, nie możemy sie połączyć z internetem. Rozwiązanie tego problemu jest następujące:

• Wchodzimy w panel steerowania, połączenia sieciowe i internetowe, połączenia sieciowe. Tam przestawiamy opcje połączenia tak, jak na poniższym obrazku:

Teraz przy próbie połączenia z internetem będzie wyskakiwało okienko , na którym nie musimy nic wpisywać, a jedynie zaznaczyć opcje „dla kążdego użytkownika”. Po naciśnięciu [wyierz numer] połączymy się z Neostradą bez problemu.

Problem przy polączeniu polega na złym loginie- standadowo PPP, a powinno być nazwa_uzytkownika@neostrada.pl

Porada sprawdzona na WinXP Pro, zastosowana przy usuniętej aplikacji TP s.a.