Witam. Mam pytanie do forumowiczów.
Wie ktoś może czy można zwiększyć prędkość neostrady w trakcie trwania umowy?
Przykładowo po roku dwuletniej umowy.
Np.: z 512kB/s na 1MB/s lub więcej.
Można bez problemów. Ale nie można później zejść na niższy.
Tylko czy to nie wiąże się z karą za zerwanie dotychczasowej umowy?
Nie. TPSA uznaje podwyższenie abonamentu ale nie pomniejszenie. Więcej informacji na błękitnej lini TP: 19393.
Czyli przykładowo płacisz:
Abonament 512:
przez pierwsze 3 miesiące: 1 zł
przez kolejne 21 miesięcy: 54,90 zł
I masz możliwość w trakcie umowy podwyższyć na:
Abonament 1024:
przez pierwsze 6 miesięcy: 49,90 zł
przez kolejne 18 miesięcy: 54,90 zł
(informacje pobrane ze strony: http://www.tp.pl
Jeszcze nie wiem czy nie wiąże się z tym podpisanie od nowa umowy (tj. znowu na 24 miesiące) ale dowiesz się o tym na 19393
Pozdrawiam
Ja bym była ostrożna z tym.Na początku grudnia zadzwonił do mnie pan z TP i zapytał czy jestem zainteresowana przedłużeniem umowy.Oczywiście powiedziałam,że tak.Zwiększyłam prędkość z 1mb na 2mb i jeszcze przed świętami mieli mi zwiększyć prędkość.Otrzymałam umowę do podpisania za kilka dni plus GPS i miał być też antywirus.Około 20.12 zadzwoniłam zapytać dlaczego jeszcze mi nie wzrosła prędkość i gdzie jest mój antywirus?Otrzymałam odpowiedź,że moja umowa kończy mi się 28.02 i od 01.03 będę miała zwiększoną prędkość,a antywirus przyjdzie na maila.
Zrobili mnie ewidentnie w konia,jutro będę pisała pismo z reklamacją.Dzisiaj jak im trochę na zwymyślałam,zaproponowali żeby takie coś napisać.Rozmowy podobno są nagrywane więc może uda mi się coś udowodnić.TP [-X [-X [-X
A wiecie jak z cenami?
Przykładowo teraz internet 2 MB jest chyba teraz tańszy niż wtedy 512kB/s.
Byłaby liczona wg. tej na dzień dzisiejszy czy jak była zawierana tamta umowa?
Kiedyś w TP mi mówili, że nie ma problemu.
Warunek był taki, że za wyższą prędkość nie zapłacę tyle ile chcieli gdy sie o to pytałem, a tyle, za ile taki wariant neostrady był wtedy, czyli ogólnie wychodziło drogo…