Aktualizacja - Serwer zdalny zwrócił błąd: 227 Entering Passive Mode?

Witam wszystkich,
Problem ja w temacie i na screenie…Serwer zdalny zwrócił błąd: 227 Entering Passive Mode

Odinstalowany kaspersky, program ma otwarte wszystkie porty w Firewall’u…nie daje rady na Win7 i Win10.

Screen: https://photos.app.goo.gl/17GSuZSKgaouhbDR9

Wygląda to na błąd po stronie serwera obsługującego aktualizacje. Napisz do producenta tego oprogramowania.

Błąd po stronie serwera.
https://bobcares.com/blog/227-entering-passive-mode-ftp-connect-connection-timed-out/

Dostawca oprogramowania twierdzi, że u nich jest wszystko ok.
U nas nie działa nawet przy podłączeniu do internetu przez telefon etc…